Los crupieres son las personas que se encargan de gestionar los juegos de casino. Por ejemplo, son los que lanzan la bola de la ruleta, reparten las cartas en el póker o en el blackjack, cambian el dinero por fichas, y otras cosas más.
Si sueñas con convertirte en un crupier profesional o estás interesado en saber cómo puedes conseguirlo, en este artículo te traemos información detallada sobre los requisitos y habilidades que necesitas para esta carrera.
Recuerda que en los casinos online hay secciones en vivo en las que se puede interactuar con crupieres en directo, así que también puedes aspirar a trabajar online. Puedes ver un ejemplo de las mesas en vivo en National Casino, uno de los mejores casinos de todo Chile.
Formación para convertirte en crupier profesional
Lo cierto es que existen muy pocas academias de crupier donde puedes formarte específicamente en esta carrera. No obstante, algunos casinos online pueden ofrecer cursos de formación interna para las personas que estén interesadas, aunque tampoco es habitual. Por tanto, muchas veces, el autoaprendizaje suele ser la única opción, junto a la búsqueda de una pasantía que te permita aprender.
Habilidades técnicas para destacar como crupier
Los crupieres profesionales deben poseer ciertas habilidades técnicas a la hora de gestionar los diferentes juegos. Por ejemplo, debe dominar el apilado de fichas, el conteo rápido y el deslizamiento suave sobre la mesa. Aparte, también tienen que ser hábiles en el reparto de cartas y ser capaces de realizar cálculos rápidos a la hora de calcular apuestas, premios y cambios de dinero.
Dominio de los juegos de mesa
Los crupieres profesionales deben tener un conocimiento completo de los juegos de mesa que van a gestionar. Los juegos más populares de los casinos son el blackjack, la ruleta, el póker, el bacará y los dados. Por tanto, deben conocer las reglas y el funcionamiento de cada uno de ellos a la perfección.
Conocimiento sobre regulaciones y procedimientos de los casinos
Los crupieres de los casinos físicos deben estar familiarizados con las leyes y las regulaciones específicas que rigen la actividad de los casinos en el país en el que trabajen. Esto quiere decir que deben conocer los requisitos de licencia y los límites de apuesta.
Por otro lado, también debe saber cuáles son las reglas internas del propio casino y cómo se lleva a cabo el procedimiento de pagos. Aparte, es importante que sepan analizar comportamientos de juego problemáticos y que conozcan los protocolos de seguridad de los casinos en caso de emergencia.
Habilidades de comunicación y actitud positiva
Las habilidades de comunicación y una actitud positiva son dos aspectos fundamentales para que los crupieres puedan ofrecer la mejor experiencia de juego posible. A este respecto, deben ser capaces de comunicarse de forma clara, practicar la escucha activa y mantener una actitud amable y cortés en todo momento. Asimismo, deben saber cómo lidiar con jugadores problemáticos y resolver conflictos de manera justa y equitativa.
Adaptabilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico
Los casinos físicos pueden experimentar momentos de alta intensidad y periodos más tranquilos, así que los crupieres deben ser capaces de adaptarse perfectamente a los cambios en el ritmo de trabajo. Asimismo, también se deben adaptar a horarios de trabajo variables (nocturnos o fines de semana), a los diferentes juegos de mesa que hay disponibles, a la interacción con los clientes y a los posibles conflictos que puedan surgir.
Consejos prácticos para destacar en una entrevista
Hay algunos aspectos que pueden marcar la diferencia entre un candidato u otro en las entrevistas de trabajo para ser crupier profesional. Una de ellas, por ejemplo, es el conocimiento de la industria del juego y los casinos online, así como el dominio a la perfección de los juegos de casino.
Por último, también debe de ser capaz de destacar tus habilidades técnicas para el puesto, tu adaptabilidad al ritmo de trabajo del que antes te hablábamos, tu capacidad de trabajar en equipo y bajo estrés, y tu profesionalidad y entusiasmo. Todos estos elementos son importantes para triunfar en una entrevista y conseguir el trabajo de tus sueños.
